Brenger Industrietechnik
B2B-Bestellportal mit SAP-Integration und mehrstufiger Kontoverwaltung für über 400 Händlerpartner.
Das Problem
Brenger Industrietechnik, ein Maschinenbauspezialist mit Sitz in Nordrhein-Westfalen, wickelte den Großteil seiner Händlerbestellungen telefonisch und per Fax ab. Über 400 Händler und Servicepartner mit unterschiedlichen Preisstufen, Produktfreigaben und Budgetlimits pro Kostenstelle — alles manuell verwaltet im SAP-System. Der Innendienst war am Limit, Fehlerquoten bei der Auftragserfassung lagen bei 8%.
Unser Ansatz
Auf Basis von Spryker B2B haben wir ein vollständig konfiguriertes Handelsportal entwickelt, das in Echtzeit mit dem SAP-Backend synchronisiert wird. Bestellgenehmigungsprozesse, rollenbasierte Zugriffssteuerung und eine Produktbibliothek mit 35.000 Artikeln aus dem PIM sind nativ integriert.
- Spryker B2B mit Company-Account-Modul und Bestellgenehmigungen
- Echtzeit-Synchronisation mit SAP S/4HANA (Preise, Bestände, Aufträge)
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit Budgetlimits pro Kostenstelle
- Akeneo PIM-Integration für 35.000+ Artikel mit technischen Datenblättern
- Elasticsearch-basierte Facettensuche mit OEM-Referenznummern
- Automatisierte Wiederbestellungen und Bestelllisten-Management
Der Impact
Innerhalb von sechs Monaten nach Go-Live wickeln 340 der 420 Händlerpartner ihre Bestellungen über das Portal ab. Das digitale Bestellvolumen stieg um 62%, während die manuelle Auftragserfassung im Innendienst um 85% zurückging. Die Fehlerquote bei Bestellungen sank von 8% auf unter 0,5%.